Vita Fortuna E-Ticaret Sayfası

Vita Fortuna E-Ticaret Sayfası

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Web siteniz üzerinden nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemiz üzerinden sipariş vermek için öncelikle bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesabınızı oluşturduktan sonra, beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir ve ödeme sayfasına geçerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, PayPal ve havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin durumunu "Hesabım" bölümündeki "Siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecektir.
4. İade ve değişim koşullarınız nelerdir?
Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için "İade ve Değişim" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
5. Ürünlerinizin garanti süresi nedir?
Ürünlerimizin garanti süresi genellikle 2 yıldır. Ancak, bazı ürünler için bu süre farklılık gösterebilir. Ürün sayfasında garanti süresi ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.
6. Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, web sitemizde satılan tüm ürünler %100 orijinaldir. Üretim yapıldıktan sonra ürünler, kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek sizlere sunulmaktadır.
7. Kargom ne zaman elime ulaşır?
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişler 3-5 iş günü içinde teslim edilmektedir. Kargo firması ve takip numarası ile ilgili bilgiler siparişiniz kargoya verildiğinde size iletilecektir.
8. Ürün stoğu hakkında nasıl bilgi alabilirim?
Ürün sayfasında stok durumu belirtilmektedir. Stokta olmayan ürünler için "Stok Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak e-posta ile bilgilendirme alabilirsiniz.
9. Üyelik oluşturmak zorunda mıyım?
Sipariş verebilmek için üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Ancak, üyelik oluşturduğunuzda geçmiş siparişlerinizi takip edebilir, daha hızlı alışveriş yapabilir ve özel indirimlerden faydalanabilirsiniz.
10. Gizlilik politikası nedir?
Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi verir. Detaylı bilgi için "Gizlilik Politikası" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
 

%25'e Varan İndirim Kazanın.

Abone Ol!

Duyuru bültenine abone olun. Özel teklifler hakkında duyurular alın.